Les Retours

Conformément aux articles L.121-21 et suivants du Code de la Consommation, vous bénéficiez d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sur l’intégralité des articles de votre commande, sans avoir à justifier de motif ni avoir à payer de pénalité, à l’exception des frais de retours.
Nous vous remboursons alors la totalité du montant des articles.

Pour les commandes livrées en France, si le retour résulte d’un problème de taille ou de couleur, vous effectuez le retour de l’article avec la fiche de retour à compléter (les frais de port sont à votre charge).

Si vous souhaitez échanger un article pour une autre taille ou couleur, vous devez nous l’indiquer sur le bon de retour. Nous vous retournerons l’article à la taille ou couleur souhaitée.
Attention, pour tout échange avec un autre article, vous devez demander un remboursement puis recommander le nouvel article sur le site internet.

Fiche Retour à compléter

Pour finir, renvoyez votre colis retour à l’adresse ci-dessous :

CocoMango

3 rue Pallas 3

3430 Bazas